Autoreparatur ist Vertrauenssache. Der weitaus größte Teil der Autofahrer ist nicht in der Lage zu …
ölwechsel Atu
Ölwechsel AtuFachgerechter und einwandfreier Austausch der mitgebrachten/gelagerten Räder. Professionelle Lagerung der Räder für eine Jahreszeit für max. 8 Monaten unter besten Lagerungsbedingungen. Sicht- und Funktionsprüfungen, Inspektion von Bremse, Bereifung, Fahrwerk, Motorenraum, etc. Inspektion von Frontscheibe, Bereifung, Bremsanlage, Riemen, Flüssigkeit, Elektronik, uvm. Entkeimung der Außenluftkanäle, des Verdunster und Inspektion der Kfz-Innenraumfilter. Sachkundige Untersuchung der einzelnen Komponenten und Anlagen des Fahrzeuges durch die Prüforganisation.
Motorschäden nach einem durch ATU verursachten Ölaustausch
Liebe Leserinnen und Leser, ich bin im April 2010 mit meinem Wagen zur ATU Erfurt nach Frudenstadt zum Oelwechsel gefahren. Es wurde ein Öl- und Bremsflüssigkeitswechsel durchgeführt und der Angestellte hat mich zur Bar geführt, so dass ich schon einmal bezahlen kann. Beim Bezahlvorgang mit EC-Karte habe ich auch gehört, wie mein Fahrzeug angeliefert wurde, da dies nicht belauscht werden soll.
Ein paar Augenblicke später ging mein Wagen aus und ein ATU-Mitarbeiter kam aus der Halle und rannte zur Registrierkasse, um mir zu sagen, dass etwas Schlechtes geschehen sei. Als ich zur Werkstätte ging, sah ich, dass der ganze Fußboden voller ÖI war, aber zuerst an nichts Schlechtes dachten. ATU gab mir einen Mietwagen und fragte mich, ob ich mein Mietauto am folgenden Tag abholen könnte, alles natürlich umsonst.
Der nächste Tag bekam ich einen Ruf Automatisch ist bereit abzuholen, also bin ich zur ATU und wollte mein Fahrzeug mitnehmen. Die Geschichte hat mir erzählt, dass dieser Zwischenfall geschah und Irrtümer gemacht wurden. Mein Wagen wurde nach etwa 15 Tagen immer leiser, es war ein quietschendes Rauschen. Natürlich bin ich zur ATU gekommen und wollte es berichten, die Angestellten sehr nett, auf einmal kam der geschäftsführende Direktor und hat wie wilde Tiere um sich geschrien.
Es war ihm bewusst, dass ich den ich wußte, dass die ATU sich irrt und deshalb mein Fahrzeug mit ihnen repariert, auszahlen kann. Wenn ich Hellseherei könnte, würde ich mein Fahrzeug nicht zur ATU bringen, in der Hoffnung, sie würden etwas kaputt machen, aber ich würde die Lotterie mitspielen.
Statement des Geschäftsführers mein Auto war schon kaputt und ich wußte, daß sie immer etwas Flasche machen und deshalb fuhr ich zur ATU zu mir meinen Schuh. Nach zwei Tagen ein Telefonat mit dem Bezirksmanager der ATU, der sehr freundlich war und nicht glauben konnte, was seine Manager vorgaben.
Es wurde ein Besuchstermin bei mir vereinbart. Der Distriktleiter und der Generaldirektor kamen vorbei. Die Bezirksleiterin forderte den Direktor auf, sich zehn Mal zu entschuldigen, aber er beschwerte sich nur und tat es schließlich nicht. Diagnostik vielfältig Dichtung leckt, aber der Bezirksmanager kam und sagte, dass es repariert werden und alles andere, was dazu beitragen kann, diese Geräusche auch.
Dabei hat die Verteilerdichtung nichts mit einem Ölaustausch zu tun. Ich habe mein Fahrzeug zur ATU gebracht und wollte es zurückbekommen. Das war nicht der Fall, sie haben mein Fahrzeug zerlegt und festgestellt, dass der Abgasturbolader schadhaft ist, aber Sie wollen ihn nicht wiederherstellen.
Obgleich vor sieben Zeitzeugen in meinem Haus versprochen wurde, dass mein Wagen repariert werden würde. Plötzlich wurde alles geleugnet, obwohl ich es geschrieben hatte und die Erklärung vor 7 Augen, dass mein Wagen durch Schuld der ATU wieder in Ordnung ist. Aber der Wagen macht immer noch die gleichen Laute wie zuvor.
Ich habe es aber falsch und auch ein mündliches Versprechen, dass alles vor 7 Augen wieder in Ordnung sein wird. Da steht man mit einem Auto, das seit 5 Jahren nicht mehr verkehrstauglich war und niemand will vorsichtig sein. Anstatt 4500 an den Experten zu zahlen, hätte er mein Auto für 3500 in Ordnung setzen können, denn ATU kann alles billiger machen und Autos reparieren wäre nicht einmal halb so teuer gewesen wie 1750 ?.