Gute Werkstatt

Wie kann ich eine gute Garage erkennen?

Nun gibt es auf der Zungenspitze eine Frage, die wir uns nie zuvor gestellt haben: Natürlich hätten wir uns diese Frage früher gestellt. Doch wer mag an den Supergaus denken, solange das Fahrzeug läuft?! Deshalb hier einige Hinweise und Berührungspunkte gegen die erste panische Attacke, nachdem Sie die Bodenwelle im Schwanz mitbekommen haben.

Hier können Sie telefonisch oder per E-Mail nachfragen, allein in Essen haben sie Kontakte zu über 4000 Unternehmen. Sie erhalten auch Informationen darüber, wie man mit Kunsthandwerkern umgeht, was sie bei der Auswahl einer Werkstatt beachten müssen und vieles mehr. Welchen Workshop wünschen Sie? Haben Sie ein neues Auto bei einem Fachhändler erworben, müssen Sie sich an die angegebene Werkstatt wenden.

Nach Ablauf der Garantiezeit können Sie sich an eine Werkstatt wenden. Nachteilig ist hier nicht die schlechtere Mitarbeiterqualität, sondern der Dienst, an dem man spart. Ob Sie in eine freie Werkstatt oder ein Familienunternehmen gehen wollen: In der Regel bewegen sich die Preise exakt zwischen Vertrag und Werkstatt. Dabei gibt es oft leidenschaftliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Natürlich.

Am wichtigsten sind die Fertigkeiten des Teams und es hängt nicht von der Werkstatt ab, sondern von einigen wichtigen Zeichen. lch habe einen Workshop gewählt. Ein erster wichtiger Hinweis aus dem Hause des Kunsthandwerks ist immer der Kontakt zu einem Meister. Denn nur so kann sichergestellt werden, dass die Werkstatt Ihr Fahrzeug wieder fahrbereit macht und nicht über den Schreibtisch wirft.

Wenn Sie ein neues Fahrzeug haben, können Sie die meisten Reparaturarbeiten nicht mehr selbst durchführen. Um die Glühlampe in einem intelligenten Gerät zu tauschen, muss das gesamte Kunststoffgehäuse an der Vorderseite entfernt werden. Deshalb ist es so wichtig, eine Werkstatt zu suchen, der man trauen kann. Zweitens: In einer Werkstatt wird dem Auftraggeber nichts verborgen.

Falls Sie bemerken, dass kaum ein Begriff ausgetauscht wird, oder nur hinter geschlossenen Türen: dann tauschen Sie die Werkstatt! Genauso wie die fachmännische Instandsetzung ist es für Sie von großer Bedeutung, den Schaden am Fahrzeug so präzise wie möglich zu schildern. Deshalb ist das GesprÃ?ch und das GesprÃ?ch und das Interesse Ihnen und dem, was Sie zu sagen hatten, entscheidend fÃ?r einen guten Workshop.

Auch wenn es vordergründig klingt: Ein Workshop, der nicht im Durcheinander untergeht, ist ein Beweis für richtige Arbeitsweise. Sobald jeder Schraubendreher und jedes Öl zum Stillstand kommt, wird Ihr Fahrzeug wahrscheinlich für eine lange Zeit anhält. Es ist nicht jeder kleine Schraubendreher daneben schlecht und nicht jede riesige Werkstatt ist zwangsläufig glaubwürdig. Vergewissern Sie sich, dass der Vorarbeiter sich die Mühen macht, Ihr Fahrzeug zu inspizieren, bevor es angenommen wird.

Diese Eingangskontrolle ist sehr bedeutsam und sollte von jeder Werkstatt vor einer Großreparatur vorgenommen werden. Wenn Ihr Fahrzeug fraglos akzeptiert und im Garten abgestellt wird, sollten Sie genau hinhören. Ein weiteres gutes Schlagwort sind Fragen: Ganz gleich, warum das Fahrzeug in der Werkstatt steht, es gibt noch einen weiteren Mangel, der beseitigt werden muss.

Ihre Werkstatt sollte Sie jedoch immer vorher nachfragen. Daumenregel: Alle zusätzlichen Kosten werden vereinbart, erst dann wird das Fahrzeug repariert. Einige Garagen wollen das Fahrzeug aus Platzmangel rasch herausholen und lediglich nacharbeiten. Ein Teil des Services ist, dass sie Ihnen Zeit widmen. Ich sagte, daß Anfragen immer willkommen sind und daß sie zu beantworten sind.

Der Monteur sollte Ihnen aber auch erläutern, ohne gefragt zu werden, was mit Ihrem Fahrzeug war. Sie erhalten während der Instandsetzung ein Ersatzauto. Wenigstens eine gute Firma mit gutem Kundendienst ist es. Und dann ist es endlich soweit: Ihr Fahrzeug ist ausbessert. Am besten holen Sie Ihr Fahrzeug ab und jemand wird Sie zum Parkhaus begleiten, den Vorgang erläutern und sich verabschieden.

Doch Ihr Wagen sollte einsatzbereit sein. Es ist also nicht in der letzten Kurve abgestellt. Außerdem ist Ihr Fahrzeug so abgestellt, dass Sie komfortabel fahren können und nirgendwo (rückwärts) herausquetschen müssen. Falls diese Punkte auf Ihre Werkstatt anwendbar sind, haben Sie wahrscheinlich eine gute Entscheidung gefällt. Ist Ihnen neben dem Dienst auch Ihr Honorar von Bedeutung, sollten Sie vergleichen.

Man kann sich von mehreren Workshops ein schriftlich erstelltes Preisangebot erstellen und mit den Preisen abgleichen und so die Kosten ausgleichen. Das ist sehr aufwendig, deshalb gibt es viele Internetportale, die Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Werkstatt behilflich sein sollen. Zur Kostenersparnis ist es wichtig, Workshops zu vergleiche. Allerdings ist die Vergleichsportale von unterschiedlicher Güte.

Im Jahr 2014 wurden in einem Vergleichstest des Instituts für Servicequalität nur wenige Internetportale mit "gut" bewertet. Natürlich sind die Bedingungen für einen Dienst, der nur im Internet existiert, sehr schlecht. Doch keine Verzweiflung: Es gibt auch einige gute Vergleichsseiten. Gewinner der Untersuchung des Instituts für Servicequalität war das Internetportal Autoscout24 Die Website ist leicht zu verstehen, erfasst die billigsten Offerten in der Umgebung und offeriert Termine.

Auch com hat einen sehr gute Dienste und stellt die besten Schnäppchen für Ihr Autoproblem gegenüber. Darüber hinaus gibt es bei uns einen umfassenden Einblick in die Dienstleistungen, das Angebot und die Workshops in der Region. Falls Sie irgendwelche Rückfragen haben und ein individuelles Beratungsgespräch wünschen, ist der Schutz der Verbraucher eine gute Idee. Hier finden Sie alle wichtigen Kontaktadressen für das Ruhrgebiet: